«RUBINETA» – это качество, которое заслужило признание миллионов европейцев. В ассортименте компании представлены высококачественные смесители и сантехнические аксессуары. Строгие производственные нормативы, инновационные технологии и современный дизайн гарантируют надежность каждой детали.
«RUBINETA» – литовский бренд, основанный в 1999 году. Благодаря ответственному ведению бизнеса и продуманной сервисной политике бренд получил признание в странах Европы, а теперь покоряет и постсоветское пространство.
Компания собрала вместе профессионалов различных направлений: ведущих конструкторов, инженеров, маркетологов и специалистов по продажам, что позволило четко разграничить этапы создания продукции и обеспечить точное выполнение поставленных задач.
Следствием такого подхода стала налаженная производственная система, которую дополнили оптимальным ассортиментом, систематической проверкой соответствия нормативам, использованием высококачественного сырья. Особое внимание уделили материалам, из которых производятся компоненты, их химическому составу. Перед отправкой с фабрики продукты обязательно тестируются.
Принципы «RUBINETA»
1. Командная работа. Каждый человек обладает неповторимым видением и навыками. Только трудясь сообща, можно создавать впечатляющие вещи. И сотрудники «RUBINETA» совместно достигают целей, прислушиваясь к мнению друг друга. Для Вас это значит, что каждое изделие – идеальное решение с любой точки зрения.
2. Конкретика. Четкое видение целей, преимуществ и недостатков в работе является обязательным условием деятельности, поэтому даже малейшие сомнения клиентов берутся во внимание. Любая информация чрезвычайно ценна.
3. Профессионализм. Сотрудники компании – это мастера своего дела. Они оперативно выполняют любую поставленную задачу, постоянно совершенствуются и берут на себя ответственность за выполненную работу.
4. Клиенты превыше всего. Именно клиенты определяют успех и судьбу компании. В «RUBINETA» внимательно относятся к обслуживанию покупателей, учитывая пожелания заказчиков.
5. Уважение к окружающим. Каждый человек ценен, и важно относиться с уважением к любому, будь это клиент, партнер или сотрудник. Подобный подход помог компании развиться до международных масштабов, сохранив расположение миллионов людей.
10 аргументов в пользу «RUBINETA»
Бренд отличается от конкурентов особенным отношением к людям: признает роль каждого человека в становлении собственной истории и стремится наладить длительное сотрудничество.
Залог успеха в этом – качество, сервис и всесторонняя поддержка. Компания уверена, что успешность определяется степенью удовлетворенности эксплуатацией изделий, поэтому неизменно совершенствует технологии и продукцию, добиваясь высшей компетенции и коммерческого опыта.
Достижения компании:
- 25 лет производственной практики изготовления смесителей и сопутствующих элементов.
- 5 лет гарантии на продукцию.
- Оперативное производство с сохранением уровня качества.
- Послепродажный сервис.
- «Triple Check» – контроль качества на основных этапах производства: проектировании, создании и сборке.
- Налаженная маркетинговая система, которая включает в себя продуманную дистрибуцию, коммуникации, рекламную и информационную поддержку.
- Действующая в «RUBINETA» система по ревизии качества соответствует сертификации ISO 9001:2008.
- Продукция имеет гигиенические сертификаты и сертификаты соответствия требовани, Литвы, Украины, Чехии и пр.
- Регулярный мониторинг рынка позволяет устанавливать оптимальные цены и оперативно реагировать на изменения.
- Решение вопросов и задач любой сложности.
Каталог товаров «RUBINETA»
Литовский производитель предлагает широкий спектр сантехнических решений. Вы можете купить смеситель «Rubineta» или дополнительные компоненты, которые сделают дом более комфортным.
Помимо долговечной эксплуатации, продукция отличается приятным исполнением в лаконичном стиле, поэтому впишется в любой интерьер и сделает оформление ванной или душа утонченным. Присутствующие в каталоге вспомогательные комплектующие элементы дополняют основное оборудование.
Таким образом, Вы получаете исключительную надежность и полную автономность функционирования водопроводной системы.
В ассортименте бренда представлены:
- смесители;
- оборудование для душа/ванны;
- шланги;
- аксессуары.
Гарантийная поддержка
«Rubineta» предлагает лучшее качество с соответствующим уровнем сервиса. Это оперативное, эффективное и долговечное обслуживание компонентов даже после приобретения.
Как происходит обслуживание смесителей «RUBINETA» по гарантии?
- Обратитесь к продавцу в магазине, предоставив чек на товар «Rubineta», правильно заполненный гарантийный талон и смеситель или иной приобретенный продукт.
- Оценку ущерба делает сотрудник магазина. В случае гарантийной неисправности продавец предложит заменить деталь. Еще один вариант – возврат неисправного товара.
Наиболее безопасные покупки – это покупки со страхованием от производителя
Компания гарантирует качество всех элементов продукции и предлагает страховку. На всю продукцию «RUBINETA» действует договор страхования гражданской ответственности производителя.
Бренд защищает интересы клиентов: при наступлении страхового случая Вы получаете дополнительные гарантии и компенсацию.
Что делать, если случилось чрезвычайное происшествие или страховой случай?
Советы специалистов по безопасности:
- перекройте подачу воды;
- свяжитесь со службой гарантийного обслуживания или аварийно-спасательной организацией.
Внимание! Не пытайтесь разобрать кран «RUBINETA» или другой компонент самостоятельно. В процессе демонтажа возможно случайное повреждение, которое приведет к трудностям в определении источника неисправности и невозможности получения страховой выплаты. Рекомендуется сделать фото до и после демонтажа, а выполнение работ доверить специалисту, который должен зафиксировать причину поломки (письменно) и установить, был ли это гарантийный случай. Также специалист укажет информацию о необходимости проведения дополнительного анализа по установлению неисправности.
Какие документы необходимо предоставить в случае страхового события?
- Претензия от владельца квартиры в письменной форме с указанием даты, когда произошел страховой случай, и суммой убытков.
- Информация о продукте: подтверждающий покупку чек с указанием названия/артикула компонента.
- Персональные данные: контактный номер телефона и адрес проживания.
- Фото поврежденного имущества.
Представитель «RUBINETA» свяжется с Вами в течение двух суток после получения уведомления о событии.
«Теплоарматура» – официальный дистрибьютор «RUBINETA» в Украине
Надежное сантехническое оборудование – определяющее условие комфортного жилья, поэтому выбор достойного поставщика очень важен.
«Теплоарматура» предлагает впечатляющий выбор сантехнической продукции в Украине. Мы тщательно подходим к формированию ассортимента и подбору поставщиков, и потому одним из ведущих брендов в нашем каталоге является «RUBINETA» (Литва).
Эта торговая марка известна в Европе благодаря надежности и удобству эксплуатации, а особенно популярны серии Optima, Uno, Ultra, Modena та Prince которые мы рады предложить украинцам. «Теплоарматура» – единственный официальный дилер литовской компании в Украине. Приняв решение купить смеситель «RUBINETA» у нас, Вы получаете гарантию качества европейского класса.